Тарифы

Как узнать сведения о сеансах работы пользователей абонента с приложениями?

Открыть схему действий в полном размере

Таблица активных пользователей помогает увидеть занятые сеансы и найти причину нехватки подключений.

Кто выполняет: Пользователь видит доступные ему сведения; владелец управляет сеансами абонента.

1. Откройте таблицу

В личном кабинете выберите «Активные пользователи» под блоком «Абонент».
Для одного приложения откройте его карточку и одноименную команду; при необходимости посмотрите меню «Еще».

2. Разберите нагрузку

Сверьте пользователей, приложения и время начала сеансов. Обновите список после завершения работы сотрудников.
Сравните фактическую нагрузку с подпиской. При необходимости согласуйте завершение лишнего сеанса либо увеличение оплаченного лимита.

Список подключений пользователей абонента. 1С: Просмотр активных пользователей. Снимок иллюстрирует действие; интерфейс, даты и значения демонстрационные и могут отличаться от вашего релиза. Нажмите на изображение для полного размера.

Как проверить результат

Понятно, кто и в каких приложениях занимает сеансы. Зависшие подключения отделены от рабочих.

Если что-то пошло не так

Один человек может занимать несколько сеансов. Старое время начала само по себе не доказывает, что подключение зависло. Не завершайте чужую работу без предупреждения.

Официальные материалы

1С: Просмотр активных пользователей

Редакция FB Fresh от 15.10.2026. Инструкция написана на основе официальных материалов, доступных на дату проверки. Дата источника может быть более ранней. Для некоторых материалов ИТС нужна подписка. Названия команд зависят от конфигурации и релиза.