1. Укажите контекст
Назовите приложение или компонент сервиса, в котором возник вопрос. Подготовьте код абонента.
2. Опишите проблему по шагам
Напишите, какую задачу вы решали и какие действия выполнили.
Укажите ожидаемый результат и то, что произошло фактически. Приведите точный текст сообщения об ошибке.
3. Добавьте наглядные материалы
Приложите снимок экрана или короткую видеозапись, если они помогают понять ситуацию.
Для сведений о версии используйте окно «О программе».
Расположение команд зависит от версии. Официальная инструкция 1С:Фреш.
