1. Восстановление доступа по электронной почте
- Откройте форму восстановления доступа 1С:Фреш.
- В выведенной форме Восстановление доступа укажите свой адрес электронной почты, который был указан при регистрации или был установлен в сервисе.
- Сервис отправит на этот адрес электронное письмо с инструкциями для восстановления доступа.
2. Если вы не помните почту
Если вы не помните свой адрес электронной почты, указанный в сервисе, обратитесь к любому пользователю сервиса из вашей организации (точнее, пользователю того же абонента сервиса), имеющему права владельца или администратора абонента. Они могут посмотреть ваш адрес электронной почты в сервисе.
Если для вас в сервисе вообще не был указан адрес электронной почты, то владелец или администратор абонента смогут посмотреть ваш логин в сервисе и установить для вас новый пароль в сервисе.
3. Когда нужна поддержка сервиса
Если вы не можете обратиться к владельцу или администратору вашего абонента, обратитесь в службу поддержки сервиса по тел. 8 (800) 333-72-27 или по электронной почте support@1cfresh.com.
На изображениях показаны примеры из официальных инструкций 1С:Фреш. Вид и расположение команд могут отличаться в вашей версии. Нажмите на скриншот, чтобы открыть его в полном размере.
