После задержки обмена важно проверить каждый значимый документ: повторная массовая отправка может создать лишние обращения и запутать контроль.
Что известно
Работа 1С-ЭПД была восстановлена 15 октября в 22:45 МСК; ранее отправленные документы могут ожидать обработки. Возобновление ЭДО и отчётности планировалось на 16 октября. План не подтверждает доступность каждой операции.
Что сделать пользователю
- Проверьте список отправлений и статусы важных документов.
- Если документ принят в очередь, не отправляйте его повторно только из-за ожидания.
- По отчётности проверьте квитанции и подтверждения приёма.
- Для обращения сохраните время отправки, статус и текст ошибки.
Как проверить результат
Для каждого документа понятен итог: принят, отклонён либо ещё обрабатывается. Проблемные отправления собраны в отдельный список.
Если срок близко
Обратитесь в поддержку FB Fresh и согласуйте дальнейшие действия. Сам факт сбоя не означает автоматического продления срока или гарантированного освобождения от санкций.


